| 発信元 | 日立キャピタル |
| 対象者 | 奨学金未払い・滞納者 |
| 用件 | 奨学金支払いの督促 |
| 折り返し電話 | 必要 |
| 着信拒否 | 望ましくない |
| 番号の評判 | 担当者によって印象が変わる |
0222117258の「発信元」「用件」「対処法」を調査しましたので応対に役立ててください。
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電話番号0222117258の相手・用件・折り返しの必要など
0222117258は日立キャピタル債権回収株式会社です。
コールセンター所在地は「宮城県仙台市青葉区本町１－１２－７」にあります。
| 名称 | 日立キャピタル債権回収株式会社 |
| 取締役社長 | 森 幸一 |
| 設立 | 昭和５８年６月２８日 |
| 資本金 | ５億円 |
| 許可・登録 | 債権管理回収業 法務大臣許可 第４８号 |
※2020年11月26日現在の情報 日立キャピタル債権回収株式会社の会社概要より
日立キャピタル債権株式会社では、日本学生支援機構より架電業務委託を請けて、奨学金の引き落としができなかった滞納者に対して電話を掛けています。
以下は日本学生支援機構より「債権回収会社による架電・督促について」の項目より債権回収について説明があります。
本機構の学資金（奨学金）は、債権管理回収業に関する特別措置法（平成10年10月16日法律第126号）において「特定金銭債権」と定められており、 弁護士法（昭和24年法律第205号）の特例として債権回収会社が特定金銭債権の管理および回収を行うことを法務大臣により許可されています。
債権回収会社については必要な規制が行われその業務の適正な運営の確保が図られています。
次に日立キャピタル債権回収株式会社は日立系列の会社であり、不審な事業者ではありません。
まず、日立キャピタル債権回収株式会社のホームページより「独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内等）」のなかで、0222117258の番号を確認できます。
あわせて、法務大臣より「債権管理回収業 法務大臣許可 第４８号」がありますので、日本学生支援機構より債権の回収を行う事業者であることが分かります。
0222117258の用件は奨学金支払いの督促
0222117258の用件は奨学金支払いの督促です。
奨学金は振替用口座から引き落としできなかった場合に次月2か月分の振り替えが行われます。
そのため、口座引き落としがうまくいかなかった場合においては、奨学金の督促というよりも引き落としの案内や確認という性格が強いと言えます。
委託業者名は名乗らず、自分の名前しか名乗りません。
どちらの○○さんですか？と聞いて、ようやく会社名を名乗る始末。
知らない番号からで個人名しか名乗られないと怪しさしか持ちません。
0222117258の応対について会社名を名乗らないという点で不満があるという方も少なくないのですが、実際には個人情報保護の観点から名乗らないことになっています。
「債権回収株式会社」という名称では、本人や保証人以外が電話に出たときに、プライバシーがありませんからね＾＾；
個人情報保護の観点から、ご本人、連帯保証人、保証人と確認が取れない場合には、内容をお話ししておりません。
また、留守番電話に本機構から委託を受けている債権回収会社であることを名乗ることも控えております。https://www.jasso.go.jp/shogakukin/entai/tokusoku/index.html
また、再び振替口座で引き落としができない場合には、その金額がどんどん上乗せされていきます。
2回目以降は延滞金も付きますので支払いが難しい場合は早期に相談するべきでしょう。
0222117258は折り返し必要？
0222117258に折り返しは必要です。
これは良くあることなのですが「支払える見込みがないから電話に出ない」のは後に問題が大きくならないのでしょうか？
金がないから電話に出ないのは一見合理的とも思えることですが、支払いを放置しても延滞金が付くことや金融事故として登録されてしまうために良いことはありません。
⇒「日本学生支援機構：個人信用情報機関への個人情報・個人信用情報の登録」ページを見る
また、連絡が取れない場合には勤務先に電話をすることもあります。
支払いが難しい場合には、0222117258に折り返し電話をして、減額返還制度と返還期限猶予制度の説明を受けるなどするほうが建設的です。
日本学生支援機構においてもこれらの制度を説明していますのでホームページで確認してください。
⇒「日本学生支援機構＞奨学金＞返還が難しいとき」ページを見る
0222117258の口コミ
0222117258の特徴的な口コミは「担当する人によって対応が異なる」「電話を受ける方によって評価が違う」という点です。
確かに奨学金を滞納してしまった状況自体がネガティブであるため、そこに取り立てということで評価自体を悪く見てしまうこともあるでしょう。
とはいえ、別の方では特に悪い評価もなく、むしろ好印象であったという評価でした。
一回目は出ませんでしたが、ここを見て次は出ました。
私にかけてきた方は、事業所名も名前も名乗って、用件も丁寧に知らせてくれたので、必ず対応が悪いと言うわけでもないのかなと思います。
口コミを見る限り、人によって相当な差があるんでしょうね…。
確かに0222117258は業務委託を請けている会社ではありますが、別に営業を行っているわけではないので、手続きを淡々と処理しているだけとも言えます。
その点では滞納しているから相手が高圧的に出てくるというよりも「良い対応を期待するものではない」という点も考えておきましょう。
特徴的な口コミと要約
この口コミ掲示板は、電話番号022-211-7258に関する利用者の経験談や意見が投稿されているものでした。
利用者の反応は様々で、対応の質に対する不満や、返済に関するアドバイス、誤った連絡に対する対処方法などが述べられています。また、奨学金返済の督促に関して、電話のかけ方や対応の仕方についての不満が多く見受けられます。
つまりは、この掲示板は奨学金返済に関する督促電話の対応や、そのプロセスに関する個人の体験談が共有されている場であり、良い評価から悪い評価まで幅広い意見が投稿されています。
特に、電話対応の質に関する不満が目立ちますが、間違った連絡を受けた場合の対処方法や、返済に関するアドバイスも共有されていることがわかります。
どうしても耐え難い対応をされて不満ということでしたら、日立キャピタル債権回収株式会社において苦情相談窓口がありますので、そちらを参考にしてください。
以下は日立キャピタル債権回収株式会社の苦情相談窓口です。
| 窓口 | お客様相談室長 |
| 電話番号 | 03-3503-7390 |
| 受付時間 | ９：００～１２：００ １３：００～１７：００ （土、日、祝日、年末年始休み） |
0222117258の応対まとめ
0222117258からの電話に関しては、奨学金の返済に関する重要な連絡である可能性が高いです。この番号からの電話を無視するのは避け、以下の対処法を検討しましょう。
電話に応答する、または折り返す: 電話が不本意にも関わらずかかってきた場合でも、口座引き落としがうまくいっていない可能性があるため、応答することが重要です。万が一、奨学金の支払いに問題がある場合、早期に解決策を模索するためにも対応が必要です。
奨学金の支払い状況を確認: 電話を受けた後、自身の奨学金の支払い状況を確認してください。支払いが遅れているか、口座引き落としに問題がないかを確かめることで、今後の対応を決めることができます。
減額返還制度や返還期限猶予制度の利用を検討: 支払いが困難な場合は、減額返還制度や返還期限猶予制度など、返済の負担を軽減するための制度の利用を検討してください。これらの制度を利用することで、信用情報に悪影響を及ぼす「金融事故」の登録を避けることができます。
このような対応を通じて、奨学金の返済問題に効果的に対処し、将来的な信用情報の問題を避けることが大切です。奨学金の返済に関する問題は、早期に解決することが重要であり、必要に応じて専門家への相談も検討しましょう。
改めてこれら制度について説明している日本学生支援機構ホームページリンクを出しておきます。
⇒「日本学生支援機構＞奨学金＞返還が難しいとき」ページを見る
以上、0222117258の応対に役立ててください。
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途中でも話したように、身内の者が２０年程前に借金減額を依頼して、なんとか生活を立て直しました。
借金減額で、「借金は4,578,289円から3,204,455円」に減り、「月の返済は１０万円から５万円台」となりましたが、借金支払いが軽減したことに比べれば「カードが使えない」などのデメリットはたいして大きな問題ではありませんでした。
調子が良いときと悪いときがあるように、借金の支払計画が難しいものになってしまうことは、誰でも起こりえることです。
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とはいえ、借金額を個別に計算することも大変なので、借金の金額が大きい場合には弁護士に相談！ということでOKです。
